Gizlilikpolitikası

Gizlilik politikası


Aşağıda belirtilen gizlilik politikasında (bundan böyle “Gizlilik Politikası” veya “Politika” olarak anılacaktır), rowenta.com.tr adresinde (bundan böyle “Web Sitesi” olarak anılacaktır), Web Sitesinin çevrimiçi satışa olanak sağladığı durumlarda, her biri veri kontrolörü olarak hareket eden Groupe SEB İstanbul A.Ş. ve yeri geldiğinde SEB International Services (SIS) tarafından kişisel bilgilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve uygun durumlarda üçüncü taraflara nasıl ifşa edildiği, gizlilik ve güvenliği sağlamak için alınan önlemler ve kişisel verilerinizin toplanması ve kullanılmasıyla ilgili tercihleriniz açıklanmaktadır.

1. Web Sitesinde hangi kişisel veriler toplanır?

Web Sitesine eriştiğinizde ve siteyi kullanırken, kimliğinizin doğrudan veya dolaylı olarak belirlenmesine yol açabilecek, sizinle ilgili belirli kişisel veriler verebilirsiniz.

Bir hesap oluşturduğunuzda, bir katalog veya ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi talep ettiğinizde, bir oyun veya teste katıldığınızda ya da SIS’in olanak tanıdığı durumlarda ürün sipariş ettiğinizde Groupe SEB İstanbul A.Ş. tarafından veya toplanabilecek bilgiler arasında şunlar yer alabilir: Adınız ve soyadınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz, kullanıcı hesabınızla bağlantılı kullanıcı kimliği ve parola, cinsiyetiniz, doğum tarihiniz, ilgi alanlarınız ve tercihleriniz.

Web Sitesinde sizden istenebilecek bilgilerin bir kısmı zorunludur ve zorunlu olduğu belirtilecektir; bir kısmı ise isteğe bağlıdır. Zorunlu olan bilgileri vermemeyi tercih ederseniz, Web Sitesinin belirli bölümlerine erişemeyebilirsiniz veya taleplerinizi karşılayamayabiliriz.

Ayrıca, Web Sitesinin işleyişini iyileştirmek ve isteklerinize uyarlamak amacıyla, IP adresiniz, tarayıcınızın türü, işletim sisteminiz, kullanılan dil, görüntülediğiniz Web Sitesinin sayfaları ve bunları hangi sırayla görüntülediğiniz, ziyaretinizin tarihi ve süresi ve ayrıca çerezler aracılığıyla alınan diğer bilgiler toplanabilir. Kullandığımız çerezler hakkında daha fazla ayrıntı için, lütfen Web Sitesinden erişilebilecek Rowenta Çerez politikasına bakın.

Reşit olmayan bir kişiyseniz ve Web Sitesi üzerinde kişisel bilgilerinizi verdiyseniz, geçerli yasalara uygun olarak bunu yapmaya izninizin olduğunu ve bu yasalarca zorunlu tutulan durumlarda ebeveynlerinizden birinin ön iznini aldığınızı garanti edersiniz. Söz konusu iznin alınmaması durumunda sorumlu olmadığımızıı beyan ederiz.

Ebeveyn ve vasilere, çocuklarının kişisel verilerini İnternet üzerinden açıklama konusunda sorumlu ve ihtiyatlı bir tutum benimsemeleri önerilir.

2. Verileriniz nasıl kullanılır?

Web Sitesinde bir hesap oluşturduğunuzda, kişisel verileriniz Groupe SEB İstanbul A.Ş. tarafından aşağıdaki amaçlar için kullanılmak üzere işlenir:

  • - kullanıcı hesabınızın oluşturulabilmesini ve Groupe SEB İstanbul A.Ş. tarafından satılan ürün ve hizmetlerle ilgili aramalarınıza ve/veya bilgi taleplerinize karşılık verilebilmesini sağlamak;
  • - tercihlerinize uygun olarak, ilginizi çekebilecek promosyon ve pazarlama tekliflerini size göndermek;
  • - size Web Sitesinde kişiselleştirilmiş içerik ve teklifler sunmak;
  • - bir oyun veya teste ya da Web Sitesinde mevcut diğer herhangi bir etkinliğe katılımınızla bağlantılı olarak.

Web Sitesinin çevrimiçi satış hizmeti verdiği durumlarda bir sipariş verdiğinizde, kişisel bilgileriniz siparişinizin işleme alınması ve teslimatı için SIS tarafından işlenecektir.

3.Verilerinizi koruma

Groupe SEB İstanbul A.Ş. ve yeri geldiğinde SIS, Web Sitesinde ilettiğiniz verilerin güvenliğini koruma sözü vermektedir. Kişisel verilerinize yetkisiz erişimi, bunların yetkisiz kullanımını, değiştirilmesini, imhasını, ifşa edilmesini, yasa dışı yollarla işlenmesini, kazara silinme veya kayıp ve söz konusu olaylarla bağlantılı zararları önlemek amacıyla, bu Web Sitesi aracılığıyla toplanan verileri korumak için uygun donanım, yazılım tedbirleri ve kurumsal önlemler uygulanmıştır. Buna karşın, verilerinizin güvenliği tam olarak garanti edilemez.


Verilerinizin güvenliği özellikle şu şekilde sağlanır:

  • -parola koruması aracılığıyla;
  • -verilerinize erişim iznini, yalnızca gereken yetkiye sahip kişilerle sınırlandırarak (örneğin, sadece Groupe SEB İstanbul A.Ş. ve SIS veya yukarıda belirtilen amaç için erişmesi gereken çalışanları).

    • Verilerinizi korumanıza yardımcı olmak amacıyla, çok kolay bilinebilecek bir kimlik kodu veya parola kullanmaktan kaçınmanızı ve parolanızı düzenli olarak değiştirmenizi ve hiç kimseye ifşa etmemenizi öneririz.

      4. Verilerinize kimin erişim hakkı var?

      Kişisel verileriniz, şunlar dışında üçüncü şahıslara ifşa edilmeyecektir:

      • -Groupe SEB İstanbul A.Ş. ve SIS bağlı şirketleri,
      • -Groupe SEB İstanbulA.Ş. ve SIS’in yetkili çalışanları; Groupe SEB İstanbul A.Ş. ve SIS adına hizmet sunabilmelerini ve belli görevleri yerine getirebilmelerini sağlamak amacıyla (satış yardımı, pazar araştırma anketleri ve müşteri hizmetleri, halihazırda veya zaman zaman sunulan hizmetlerin, hesapların veya stokların yönetimi, ödül çekilişleri, yarışmalar ve promosyonlar dahil)
      • -şirketin devredilmesi durumunda bu şirketleri satın alanlar veya potansiyel alıcılar
      • -yasaların zorunlu tuttuğu veya yetki verdiği durumlarda.

      5. Doğrudan pazarlamayla ilgili tercihleriniz

      Tercihleriniz ve varsa bu konudaki geçerli yasalara uygun şekilde, Groupe SEB İstanbul A.Ş. ve/veya SIS Web Sitesinde mevcut olan ürün ve hizmetlerle ilgili promosyon ve pazarlama tekliflerini posta, e-posta ve SMS yoluyla gönderebilir ve ayrıca Groupe SEB'nin diğer markalarının (SEB, MOULİNEX, TEFAL, CALOR, KRUPS, LAGOSTINA, ZYLISS) veya ortaklarının ürün ve hizmetleriyle ilgili teklifler gönderebilir.


      Bir mesaj içindeki aboneliği iptal etme bağlantısını tıklayarak veya aşağıdaki son bölümde belirtilen adrese yazarak istediğiniz zaman söz konusu pazarlama iletilerini artık almamayı tercih edebilirsiniz.

      6. Bir kullanıcı hesabı oluşturduğunuzda kişisel verilerinizi silme, değiştirme veya aboneliğinizi iptal etme

      Aşağıda açıklanan işlemi uygulayarak Web Sitesi aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:

          1.Kimliğinizi doğrulamak için Web Sitesine bağlanın;
          2."My profile" (Profilim) sekmesini tıklayın;
          3.Sayfanın sağ tarafında, “My account” (Hesabım) adlı kutuda “My contact details” (İletişim bilgilerim) bağlantısını tıklayın;
          4.Sayfanın sağ tarafında bulunan “Delete my account” (Hesabımı sil) bağlantısını tıklayın;
          5.Profilinizin silinmesini onaylayın.

      7. Üçüncü taraf web siteleri

      Web Sitesi, bu Gizlilik Politikasının kapsamına girmeyen ve kişisel verilerin toplanması ve kullanımıyla ilgili uygulamaları Web Sitesinden farklı olabilecek üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine ait bağlantılar içerebilir. Groupe SEB İstanbul A.Ş. ve SIS söz konusu web sitelerinin sahibi veya işletmecisi olmadığından, bu üçüncü taraf web sitelerinin kişisel verilerinizi toplama ve kullanma şekliyle ilgili olarak sorumlu olmadığını beyan eder. Bu üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikasını dikkatlice okumanızı öneririz.

      8. Kişisel verilerinizin markanın başka bir web sitesi veya servisinde oluşturulan hesaplardan kullanılması

      Markaya ait başka bir web sitesi veya servis üzerinde bir kullanıcı hesabı oluşturduysanız, Web Sitesine kaydınızı kolaylaştırmak ve daha önce vermiş olabileceğiniz bilgileri yeniden girmek zorunda kalmanızı önlemek amacıyla, bu hesaptaki kişisel verilerinizi Web Sitesindeki kullanıcı hesabınızın verilerini tamamlamak için kullanırız. Markaya ait başka bir web sitesi veya servis üzerinde oluşturulan diğer kullanıcı hesaplarındaki verilerinizin bu şekilde kullanılmasını istemiyorsanız, lütfen aşağıdaki son bölümde belirtilen adrese yazarak müşteri hizmetleriyle iletişim kurun.

      9. Gizlilik Politikasının Değiştirilmesi

      Gizlilik Politikasının değiştirilmesi durumunda, yeni Gizlilik Politikası bu Web Sitesinde görüntülenir. Politika üzerinde yapabileceğimiz değişiklikleri öğrenmek için düzenli aralıklarla kontrol etmenizi öneririz.

      10. Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili haklarınız

      Geçerli veri koruma ve kişisel gizlilik yasalarına uygun olarak, meşru gerekçelerle kişisel verilerinize erişebilir, bu verileri düzeltebilir, silebilir ve/veya işlenmesine itiraz edebilirsiniz ve kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili geçerli yasalar çerçevesinde sahip olduğunuz tüm diğer hakları kullanabilirsiniz.


      1) Eğer Web Sitesinden bir ürün aldıysanız, şu adrese yazarak sipariş ve teslimatınız için toplanan ve işlenen verilerinizle ilgili olarak SIS nezdindeki haklarınızı kullanabilirsiniz:

      ROWENTA TÜKETİCİ HİZMETLERİ

      GROUPE SEB İSTANBUL EV ALETLERİ TİC.A.Ş.
      Dereboyu Cd. Bilim Sk. Sun Plaza No: 5 Kat: 2
      Maslak, 34398 İstanbul
      Telefon numarası: 444 40 50
      Ayrıca müşteri hizmetleri ile de iletişim kurabilirsiniz.

      2) Groupe SEB İstanbul A.Ş. tarafından hesabınızın oluşturulması, taleplerinizi karşılamak, size promosyon ve pazarlama teklifleri göndermek, Web Sitesinin içeriğini kişiselleştirmek için ve testler veya yarışmalar gibi etkinliklere katılımınızla bağlantılı olarak işlenen tüm diğer veriler için, şu adrese yazarak haklarınızı kullanabilirsiniz:

      ROWENTA TÜKETİCİ HİZMETLERİ

      GROUPE SEB İSTANBUL EV ALETLERİ TİC.A.Ş.
      Dereboyu Cd. Bilim Sk. Sun Plaza No: 5 Kat: 2
      Maslak, 34398 İstanbul
      Telefon numarası: 444 40 50
      Ayrıca müşteri hizmetleri ile de iletişim kurabilirsiniz.